सवाल-जवाब (FAQ)
क्या समय-सारणी बिल्कुल सही है?
नहीं, समय अनुमानित है। छूटने का समय रूट की समय-सारणी से लिया गया है; बीच के स्टॉप का समय दूरी और औसत गति से निकाला गया है। ट्रैफ़िक या मौसम से बदल सकता है — इसलिए 10–15 मिनट पहले स्टॉप पर पहुँचें। कुछ ग़लत दिखे तो और → सुझाव से बताएँ।
"देरी / नहीं चल रही" रिपोर्ट कैसे दूँ?
बस कार्ड पर रिपोर्ट दबाएँ → "देरी से चल रही" या "आज नहीं चल रही" चुनें। आम तौर पर कम से कम 2 लोग रिपोर्ट करें तो कार्ड पर चेतावनी दिखती है, और रिपोर्ट 12 घंटे बाद अपने-आप हट जाती है। ग़लती से दे दी हो तो "सब ठीक" दबाकर अपनी रिपोर्ट हटाएँ।
किराया कैसे निकाला जाता है?
पूरे रूट के किराये को दूरी के अनुपात में बाँटकर ₹5 के पास पूर्णांकित किया जाता है (न्यूनतम ₹10)। यह अनुमानित है — कंडक्टर थोड़ा अलग माँग सकता है।
सीधी बस न हो तो क्या होता है?
खोज में "एक बार बस बदलकर" वाला हिस्सा दिखता है — कहाँ उतरना है, कितना इंतज़ार, कुल समय और किराया।
"पास की बसें" कैसे काम करता है?
खोज पेज पर 📍 पास की बसें दबाएँ और ब्राउज़र की अनुमति दें। यह आपकी जगह के सबसे पास के स्टॉप ढूँढकर वहाँ की सारी बसें समय के क्रम में दिखाता है। आपकी लोकेशन सिर्फ़ आपके फ़ोन में रहती है, सर्वर पर नहीं जाती। अनुमति न दें तो स्टॉप ख़ुद चुन सकते हैं।
पास का स्टॉप ग़लत क्यों दिख रहा है?
कुछ स्टॉप की जगह शहर के केंद्र के हिसाब से अनुमानित दी गई है; असली बस-स्टैंड से थोड़ी दूर हो सकती है। ग़लत लगे तो स्टॉप ख़ुद चुनें और सुझाव से बताएँ — हम ठीक कर देंगे।
क्या Google लॉगिन के बिना इस्तेमाल कर सकते हैं?
हाँ, सारे फ़ीचर बिना लॉगिन चलते हैं। लॉगिन करने पर पसंदीदा बसें सभी डिवाइस पर मिलेंगी, प्रोफ़ाइल में घर/ऑफ़िस स्टॉप रख सकेंगे, और आपकी रिपोर्ट ज़्यादा भरोसेमंद मानी जाएगी।
क्या इंटरनेट के बिना चलता है?
आख़िरी बार लोड हुई समय-सारणी फ़ोन में सहेजी रहती है — इसलिए नेट के बिना भी अगली बसें, रूट और पास के स्टॉप की बसें दिखती हैं। सिर्फ़ रिपोर्ट भेजने और नई जानकारी के लिए नेट चाहिए।
होम स्क्रीन पर ऐप की तरह कैसे रखूँ?
पेज के नीचे 📲 होम स्क्रीन पर जोड़ें दबाएँ। Android Chrome: ⋮ मेनू → Install app। iPhone Safari: Share → Add to Home Screen।
खोज में * और ? कैसे काम करते हैं?
* का मतलब कोई भी अक्षर/शब्द, ? का मतलब एक अक्षर। जैसे "आराम*" लिखने पर आरामबाग मिलेगा। स्पेलिंग पक्की न हो तो ऐसे लिखें। बांग्ला, English या हिन्दी — किसी भी भाषा में लिख सकते हैं।
नया रूट/बस जुड़वाना या ग़लती ठीक करवानी हो तो?
और → सुझाव में प्रकार चुनकर बताएँ। रूट नंबर, बस नंबर और समय लिखें तो ठीक करना आसान होता है। आप बस के मालिक या चालक हों तो संपर्क नंबर दें।
मेरा डेटा कैसे मिटाऊँ?
लॉगिन करके और → प्रोफ़ाइल → खाता मिटाएँ पर जाएँ। इससे आपकी प्रोफ़ाइल, पसंद और निजी जानकारी हट जाती है। चाहें तो पहले "मेरा डेटा डाउनलोड" कर लें।
बस छूटने से पहले रिमाइंडर कैसे पाऊँ?
बस कार्ड पर ⭐ सेव करें, फिर पसंद टैब में 🔔 रिमाइंडर चालू करें दबाएँ और ब्राउज़र की अनुमति दें। छूटने से करीब 15 मिनट पहले नोटिफ़िकेशन आएगा — देरी या रद्द की ख़बर हो तो वह भी। iPhone पर पहले Share → Add to Home Screen करके ऐप की तरह खोलें।
"बस यहाँ आई" क्या है?
स्टॉप पर बस दिखे तो बस कार्ड पर 🚌 बस देखी दबाएँ — कौन-सा स्टॉप, कब। दूसरे यात्रियों को कार्ड पर दिखेगा "इतने मिनट पहले फ़लाँ स्टॉप पर देखी गई, लगभग इतने मिनट देरी"। एक से ज़्यादा लोग बताएँ तो भरोसा बढ़ता है। ग़लत ख़बर न दें — इससे दूसरों का समय बर्बाद होता है।
✔ "सत्यापित ऑपरेटर" का क्या मतलब है?
उस बस का मालिक/चालक हमसे जुड़ा है और ख़ुद फ़ोन नंबर व आज का हाल (देरी / आज नहीं चलेगी) बताता है। इसे यात्रियों की रिपोर्ट से ज़्यादा भरोसेमंद माना जाता है। आप बस के मालिक या चालक हैं तो और → सुझाव से बताएँ — हम आपके लिए लॉगिन बना देंगे।
देरी या रद्द की ख़बर कहाँ मिलेगी?
साइट के ऊपर रंगीन सूचना-पट्टी, रिमाइंडर चालू हो तो नोटिफ़िकेशन, और हमारे WhatsApp / Telegram चैनल पर (लिंक और टैब में, जब हों)। कोई बड़ी रुकावट हो तो हम सब जगह बताते हैं।